tag:serviceinformatique.statuspage.io,2005:/historyService Informatique Status - Incident History2024-02-19T22:19:24ZService Informatiquetag:serviceinformatique.statuspage.io,2005:Incident/84031502021-11-05T18:44:59Z2021-11-05T18:44:59ZRupture énergétique<p><small>Nov <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>18:44</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Tous les systèmes sont restés UP ! Bonne nouvelle !</p><p><small>Nov <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>12:34</var> UTC</small><br><strong>Monitoring</strong> - Des travaux urgents en lien avec l'alimentation électrique du site de sauvegarde sont planifiés d'ici quelques minutes. L'indisponibilité prévue n'engendre aucun impact sur les sauvegardes planifiées.</p>tag:serviceinformatique.statuspage.io,2005:Incident/82172982021-10-13T08:40:33Z2021-10-13T08:40:33ZRedémarrage des routeurs.<p><small>Oct <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>08:40</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Redémarrage OK. Tous services OK.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>08:39</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - The issue has been identified and a fix is being implemented.</p>tag:serviceinformatique.statuspage.io,2005:Incident/82170902021-10-13T08:28:30Z2021-10-13T08:53:13ZPanne majeure de l'infrastructure réseau<p><small>Oct <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>08:28</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Tous les services réseaux sont revenus.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>08:16</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Lien réseau isolé.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>08:16</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - We are continuing to investigate this issue.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>08:15</var> UTC</small><br><strong>Investigating</strong> - Une panne majeure a été détectée sur un fournisseur principal de notre infrastructure réseau. Les services impactés sont les suivants :<br /><br />- Infrastructure<br />- Infrastructure / Serveurs hôtes<br />- Infrastructure / Sauvegarde serveurs Hôtes<br />- arago<br />- Cyber Sécurité<br />- Cyber Sécurité / Antivirus managé<br />- Cyber Sécurité / Sauvegarde managée<br />- Télémétrie</p>tag:serviceinformatique.statuspage.io,2005:Incident/81473392021-10-04T08:53:04Z2021-10-04T08:53:04ZUne machine virtuelle est restée figée.<p><small>Oct <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>08:53</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - L'erreur a été corrigée.</p><p><small>Oct <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>08:52</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Une erreur sur le système de fichiers a été détectée.</p>tag:serviceinformatique.statuspage.io,2005:Incident/80701552021-09-24T08:42:58Z2021-09-24T08:42:58ZSauvegarde non fonctionnelle le 24/09/2021<p><small>Sep <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>08:42</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Le flux est déjà réorienté vers la bonne cible et les essais de validation au bon fonctionnement sont acquis. Les clients qui souhaitent bénéficier d'une sauvegarde ad hoc ce jour peuvent dès à présent nous contacter.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>08:20</var> UTC</small><br><strong>Monitoring</strong> - A 10h19 alors que la panne a été constatée à 07h00 en tant que contrôle d'une action réalisée à partir de 02h00, le fournisseur nous indique avoir instancié le traitement pour que les flux de sauvegarde soient correctement dirigés vers nos serveurs de sauvegarde.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>08:19</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - Une erreur administrative constatée à 10h02 chez un fournisseur d'un centre de données est à l'origine d'une panne de routage des flux de sauvegarde planifiée à 02h00. Le constat a été effectué à 07h00 lorsque le contrôle de sauvegarde a déclaré ne pas avoir validé les archives quotidiennes 20210924. Le fournisseur s'est engagé à traiter ce problème sous quelques minutes. La sauvegarde quotidienne 20210924 est inopérante sur les serveurs internes. Aucun client n'est impacté en ce qui concerne la production. La sauvegarde quotidienne la plus jeune disponible est la version 20210923. La sauvegarde 20210924 ne s'est pas réalisée sur l'ensemble des serveurs hôtes.</p>tag:serviceinformatique.statuspage.io,2005:Incident/80064962021-09-16T09:57:26Z2021-09-16T09:57:26ZRupture du lien 5G au siège<p><small>Sep <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>09:57</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Le lien est rétabli depuis 11h55</p><p><small>Sep <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>08:06</var> UTC</small><br><strong>Monitoring</strong> - Le siège du Service Informatique situé à PLABENNEC subit une coupure du lien nominal 5G opéré par PROXAD. Le siège est basculé sur une liaison DSL secourue.</p>tag:serviceinformatique.statuspage.io,2005:Incident/79825152021-09-13T16:08:54Z2021-09-13T16:08:54ZRalentissement sur chasles4<p><small>Sep <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>16:08</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Les performances sont de nouveau nominales, l'analyse se poursuivra sans priorité particulière. L'incident est dorénavant clos.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>13:20</var> UTC</small><br><strong>Update</strong> - L'analyse est toujours en cours et impacte légèrement les performances du serveur hôte concerné.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>13:02</var> UTC</small><br><strong>Identified</strong> - A la suite d'une infection client, une analyse antivirale complète est en cours sur le serveur chasles4.</p>tag:serviceinformatique.statuspage.io,2005:Incident/80064792021-09-01T08:01:00Z2021-09-16T08:06:01ZRupture du lien opérateur<p><small>Sep <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>08:01</var> UTC</small><br><strong>Resolved</strong> - Suite à une rupture d'alimentation électrique dans un centre de données d'un opérateur sous-traitant, seuls les appels internes fonctionnent.</p>